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Historia de servicio de excelencia

Disfrute el servicio personalizado que merece

Disfrute el servicio personalizado que merece

Por generaciones, ayudamos a que los miembros aprovechen los planes de salud al máximo para que puedan disfrutar una vida más saludable. Nuestro compromiso con el servicio es muy profundo.

 

Cuando nos llame, hablará con un equipo de servicios que refleja nuestros principios y cultura de atención. Escuchamos sus inquietudes. ¿Tiene preguntas sobre los beneficios de su plan? ¿O sobre qué médicos están en su red? O tal vez necesita ayuda para entender sus medicamentos. Sin importar cuáles sean sus necesidades, puede contar con nosotros para que se conviertan en prioridades.

Llámenos al número que figura en su tarjeta de identificación o ingrese en Internet

El cuidado de salud siempre estará relacionado con brindar servicios a las personas. Por eso, hacemos lo necesario para ayudarlo. Si prefiere soluciones digitales, le brindamos herramientas que le dan el control a usted.

Así funciona nuestro compromiso con el servicio:

Así funciona nuestro compromiso con el servicio:

“La reputación destacada de Aetna por brindar un servicio de excelencia es el resultado de un entendimiento completo de las necesidades y expectativas de los miembros. La consolidamos porque escuchamos detenidamente, prestamos atención a todos los detalles y ponemos los recursos de Aetna adecuados a trabajar para usted, porque nos importa el camino hacia una mejor salud”. 
 

Fred Schulz, vicepresidente de Operaciones de Servicios de Medicare

 

Nos guiamos por nuestros valores, y esto nos ayuda a brindarle un servicio excepcional.
 

Resources For Living®: Ayuda cuando y donde la necesita

 

¿Necesita ayuda para inscribirse en Medicare?

Comuníquese con un agente autorizado al ${dynamicPhone} (TTY: 711)${hours}.

Obtenga ayuda para miembros

Los miembros de Aetna tienen acceso a información de contacto y recursos específicos de sus planes.

 

Este material tiene solamente propósitos informativos y no constituye asesoramiento médico. Los programas de información sobre la salud brindan información general sobre la salud y no sustituyen el diagnóstico o tratamiento suministrado por un médico u otro profesional de la salud. Comuníquese con un profesional de atención de la salud si tiene preguntas o inquietudes acerca de sus necesidades específicas de atención de salud.