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La experiencia de Medicare de Betty: cómo mantenerse conectado al salir de su zona de confort

Estar conectado es fundamental para mantenerse saludable a medida que envejecemos. Sin embargo, a menudo es más fácil decirlo que hacerlo, especialmente cuando pasa el tiempo y los vínculos tienden a perderse.

En este video, conocerá a Betty, quien pensaba que lo mejor era quedarse en casa. A continuación, se describe cómo la relación con su administradora de cuidado, Sarah, le abrió las puertas a un nuevo mundo, fuera de su hogar y de su zona de confort.

Obtenga más información sobre la experiencia de Betty con Medicare más abajo:

La experiencia de Betty con Medicare: cómo mantenerse conectado al salir de su zona de confort

Sarah Fischer

Enfermera registrada administradora de casos de Aetna

Sarah: El problema de Betty era que necesitaba más tiras reactivas para su glucómetro, lo cual fue fácil de solucionar.

A medida que comencé a hablar más con Betty, ella empezó a contarme sobre sus problemas de espalda. Comenzó a contar más sobre su diabetes y sobre cómo sus niveles de azúcar en sangre oscilaban incontroladamente.

Por lo tanto, lo que se suponía que sería un período de 30 días hasta que le consiguiera nuevas tiras reactivas, terminó siendo una relación que duró 6 meses.

Betty

Miembro de Aetna Medicare Advantage desde enero de 2014

Betty: Solíamos hablar sobre mi salud, y le mostraba los informes realizados por mi médico para que pudiera ver mi progreso. Es un placer hablar con ella.

Betty pasaba la mayor parte de su tiempo sola en casa.

Sarah: Se define a sí mima como una persona a la que le gusta estar en su hogar. El aislamiento social es un hecho, se trata de una crisis.

Robert Mirsky, MD

Director médico de Aetna Medicare

Robert: La bibliografía ha demostrado que es el equivalente a fumar casi un paquete de cigarrillos por día. Esto muestra el impacto que tiene el aislamiento social, pero igualmente resulta un área muy accesible.

Por lo tanto, no cabe duda que queremos que nuestras personas mayores reciban toda la asistencia que necesitan para permanecer en sus hogares. Y si bien queremos asegurarnos de que les brindamos apoyo en sus hogares, también queremos asegurarnos de que las ayudamos a sentirse parte de la comunidad y a involucrarse de aquellas maneras que las ayudan a reconectarse con lo que las hace sentir enérgicas.

Sarah habló con Betty sobre el ejercicio como una manera de mantenerse saludable y de poder socializar.

Betty: Es siempre muy alentadora y logró que fuera a SilverSneakers®, adonde creí que nunca iría ya que no me gustaba salir de casa.

Disfrutamos mucho, es muy divertido. Y conoces a otras señoras incluso mayores que yo. Y nunca creí que habría alguien mayor que yo.

Ahora Betty está saliendo más con un grupo llamado “Dulces 60” y con su iglesia.

Betty: A veces salimos una vez por mes para ir al centro a mirar una obra de teatro. Soy voluntaria en la iglesia una vez por semana. Y simplemente le agradezco a Dios por poder hacerlo. Me brinda la posibilidad de salir y hacer algo que valga la pena.

Robert: Queremos asegurarnos de que las personas estén conectadas con sus comunidades. Asegurarnos también de que tengan un propósito en sus vidas, un sentido de pertinencia y que sientan que siguen contribuyendo a la sociedad.

El trabajo que Sarah realiza con Betty es una parte fundamental de los planes Medicare Advantage de Aetna.

Robert: Tradicionalmente, la administración del cuidado ha tenido un enfoque muy médico. Ahora cuenta con un enfoque mucho más holístico. Por eso mismo queremos considerar los determinantes sociales, médicos y emocionales de la salud.

Sarah: Estamos aquí para brindar ayuda y para ofrecer el conocimiento que tenemos y, si no sabemos algo, contamos con colegas a quienes consultarles.

Robert: Lo que intentamos hacer en Aetna es evaluar realmente la salud completa de cada uno de nuestros miembros. Y eso va más allá de sus condiciones físicas, ya que incluye sus necesidades de salud emocional y psicológica, y sus necesidades espirituales.

Sarah: Hacemos visitas personales. Nos involucramos con la comunidad y conocemos a nuestros miembros. La primera vez que fui a la casa de Betty, hice una evaluación. Observé el lugar. Quería saber si había cables con los que podría tropezar. Hice una evaluación de riesgo de caídas. ¿Tenía agua corriente? Hacemos lo que estamos capacitados para hacer como enfermeras.

Betty y Sarah disfrutan de pasar tiempo juntas.

Betty: Me ha alentado mucho, y yo he aprendido a quererla por su modo de hablarme y de lograr que haga cosas que nunca antes hice. Con ella se puede hablar sobre cualquier tema, ya que es una persona confidente.

Sarah: Estoy muy orgullosa de Betty. Sus niveles de azúcar en sangre bajaron. Redujo la cantidad de pruebas que se realiza por día, sus niveles de azúcar en sangre permanecen estables y está asistiendo a SilverSneakers. Es una persona mucho más sociable de lo que solía ser.

Betty: ¿Qué pienso sobre Sarah? Es una persona muy querible.

Para obtener más información, visite www.AetnaMedicare.com/Engage

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