Cinco maneras de protegerse de las estafas relacionadas con Medicare

1: Esté atento a las actividades sospechosas.

Esté atento a las actividades sospechosas. Por ejemplo, una estafa reciente a nivel nacional consistía en un grupo de estafadores que se hacían pasar por agentes de Medicare, llamaban a los beneficiarios y les pedían que confirmaran información confidencial, como su número de identificación de Medicare o su número del Seguro Social. Además, lo más importante de todo: nunca comparta con una persona que no conoce su número del Seguro Social, su número de identificación de Medicare o del plan de salud ni su información bancaria.

2: Haga preguntas. 

Haga preguntas. Si tiene dudas, hable sobre el tema con una persona de confianza que quizá pueda orientarlo. Recuerde que usted no está solo: tiene muchos recursos a su disposición, entre ellos, familiares, amigos, representantes de Aetna, su agente de seguros y su médico. Y no tema hacerle preguntas a una persona que desconoce. Si pone a un potencial estafador en aprietos, es posible que logre ahuyentarlo.

3: Revise sus estados de cuenta.

Consulte las Explicaciones de beneficios (EOB) y los estados de cuenta mensuales de Medicare. Al hacer esto, es posible identificar una estafa a tiempo antes de que ocasione demasiado daño. Analice si ha recibido todos los servicios o suministros que se enumeran en su EOB. Si nota algo que no está correcto, póngase en contacto con nosotros. Utilice el número que aparece en su tarjeta de identificación de miembro.

4: Hable con su médico.

Los médicos de cuidado primario son un recurso confiable para satisfacer sus necesidades de salud. Una persona con la intención de estafar puede llamarlo y decirle que habla en representación del consultorio del médico. El estafador puede informarle que le enviará suministros de parte del médico. ¿Le genera desconfianza? Interrumpa la llamada y comuníquese con el consultorio del médico para confirmar.

5: Plantee sus inquietudes.

Si algo le genera desconfianza o si cree que ha estado expuesto a una estafa, háganos saber sus inquietudes. Es normal tener preguntas sobre los estados de cuenta de su plan o no estar seguro de haber sido testigo de una actividad sospechosa. No dude en llamar al número que figura en su tarjeta de identificación de miembro. Si no quiere dar su nombre, siempre puede llamar de forma anónima.

Conclusión:  

Estamos aquí para respaldarlo en el camino hacia una mejor salud. Eso significa brindarle apoyo físico, emocional e incluso financiero a medida que envejece. Es importante estar atento a cualquier actividad sospechosa, y recuerde que estamos aquí para ayudar si algo ocurre. Nuestro objetivo es brindarle una total tranquilidad y la confianza necesaria para vivir la vida que sueña. Para obtener más información, visite el sitio web sobre Fraude y abuso de Aetna Medicare.

Aetna Medicare es un plan HMO o PPO que tiene contrato con Medicare. Nuestros Planes de Necesidades Especiales también tienen contrato con los programas estatales Medicaid. La posibilidad de inscribirse en nuestros planes depende de la renovación del contrato. Las características y la disponibilidad de los planes pueden variar según el área de servicio.