Preguntas sobre el beneficio para productos sin receta
Llame a OTC Health Solutions al 1-833-331-1573 ${tty}. Puede hablar con un agente de lunes a viernes, de 9 a. m. a 8 p. m. (hora local).
Información sobre el beneficio para productos sin receta
Información sobre el beneficio para productos sin receta
OTC Health Solutions® (OTCHS) administra el beneficio para productos sin receta.
Algunos artículos tienen límites especiales.
No se admiten cambios ni devoluciones.
Puede llamar a OTCHS para cancelar un pedido hasta 30 minutos después de haberlo realizado.
Los montos del beneficio no utilizados no se transfieren al período de beneficios siguiente.
Consulte la evidencia de cobertura para obtener más información sobre su beneficio para productos sin receta.
Tres maneras de hacer un pedido
Haga su orden en línea
Conéctese a CVS.com/otchs/mipedido para iniciar sesión o registrarse para obtener una cuenta. Si es la primera vez, tendrá que registrarse para obtener una cuenta en línea utilizando su número de identificación de miembro de Aetna® y su correo electrónico. Verá el importe de su prestación OTC y los artículos que puede pedir. Le entregarán sus artículos por correo sin coste adicional para usted.
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Haga la orden por teléfono
Llame a 1-833-331-1573
${tty} para hablar con un agente. Puede hacer su pedido de 9 de la mañana a 8 de la tarde, hora local, de lunes a viernes. O utilice su sistema automatizado 24 horas al día, 7 días a la semana. Le entregarán sus artículos por correo sin coste adicional para usted.
Compre en la tienda
Pase por una tienda CVS®, CVS y más® o Navarro® para aprovechar el beneficio. Para encontrar la sucursal más cercana, visite CVS.com/otchs/myorder/storelocator. No se incluyen las sucursales de CVS Pharmacy® dentro de tiendas Target® y Schnucks. No todos los productos están disponibles en todas las tiendas.
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Solicite un catálogo
Llame a Servicios al Cliente o al número que figura en su tarjeta de identificación de miembro de Aetna para obtener una copia impresa del catálogo de productos sin receta.
Aetna y CVS Pharmacy® son parte del grupo de compañías de CVS Health®.