Llame a un enfermero registrado en cualquier momento
A veces, necesita una respuesta rápida a una pregunta de salud. Tal vez no puede esperar a ver a su médico. Puede hablar con nuestros enfermeros registrados durante el día o la noche a través de la línea directa de enfermería de Medicare para obtener ayuda con lo siguiente:
- Decidir si debe visitar a un médico o un centro de atención urgente.
- Comprender sus síntomas.
- Controlar las enfermedades crónicas.
- Obtener información sobre las opciones de tratamiento y los riesgos de salud.
Haga preguntas
Si necesita atención de urgencia o de emergencia, llame al 911 o a su médico de inmediato.
El personal de la línea de enfermería no puede diagnosticar, recetar ni ofrecer consejo médico. Comuníquese con su médico si tiene preguntas o inquietudes acerca de su salud.
Este material tiene solamente propósitos informativos y no constituye asesoramiento médico. Los programas de información sobre la salud brindan información general sobre la salud y no sustituyen el diagnóstico o tratamiento suministrado por un médico u otro profesional de la salud. Comuníquese con un profesional de atención de la salud si tiene preguntas o inquietudes acerca de sus necesidades específicas de atención de salud.
Estamos aquí para ayudarlo
Miembros:
Envíenos un correo electrónico o llame a Servicios al Cliente al número que figura en su tarjeta de identificación.
¿No tiene su tarjeta de identificación a mano?
Buscar un número de teléfono
¿Todavía no es miembro?
Envíenos un correo electrónico o llame a un representante de Aetna al (TTY: 711), de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., los 7 días de la semana.
-
Hablamos su idioma
Exenciones de responsabilidad
Aetna Medicare es un plan de medicamentos con receta, de HMO o de PPO que tiene contrato con Medicare. Nuestros planes para necesidades especiales también tienen contratos con los programas estatales de Medicaid. La inscripción en nuestros planes depende de la renovación del contrato.
Consulte la Evidencia de cobertura para obtener una descripción completa de los beneficios, las exclusiones, las limitaciones y las condiciones de cobertura del plan. Las características y la disponibilidad de los planes pueden variar según el área de servicio.