Conéctese con Resources For Living®
Como miembro de Aetna Medicare Advantage o cuidador, tiene acceso a un programa que lo ayuda a encontrar recursos en su comunidad. Hablamos de nuestro programa Resources For Living®.
¿Necesita ayuda para encontrar contratistas que realicen tareas en su hogar? ¿Necesita ayuda para encontrar una vivienda a corto o largo plazo? Ya sea que busque transporte comunitario o que desee conocer las actividades del centro para personas mayores local, nuestro equipo puede conectarlo con los servicios cerca de su domicilio. También brindamos opciones para ayudar a los cuidadores a manejar las necesidades diarias. Hacemos todo lo posible para facilitarle la vida.
Conocer los recursos de su comunidad puede ayudarlo a alcanzar las metas relacionadas con su salud. Estos objetivos marcan el camino. No importa cuáles sean esas metas o en qué etapa de la vida esté, siempre encontraremos una forma de acompañarlo. Creemos que obtener la ayuda correcta en el momento oportuno puede ayudarlo a mejorar su salud.
Para obtener más información, llámenos al 1‑866‑370‑4842 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. (todas las zonas horarias continentales de los Estados Unidos).
Cómo funciona
El asesoramiento de los consultores de Resources For Living no le implicará ningún gasto. Sin embargo, si elige usar servicios que tienen costos asociados, deberá pagar esos gastos. Por ejemplo, si necesita ayuda con la limpieza de su hogar, tendrá que pagar dichos costos.
Conozca las experiencias de Mary, Fran y Stan*
Conexión con la vida
Mary cuida a su esposo que tiene demencia
Mary y Bob están casados hace 53 años. Lamentablemente, Bob tiene demencia y Mary ha sido su cuidadora durante los últimos años. Si bien su amor por Bob es inquebrantable, para Mary, las exigencias como cuidadora son agotadoras y desafiantes. Realmente le vendría bien un descanso. Un consultor de Aetna Resources For Living pone a Mary en contacto con los servicios de atención diurna para adultos disponibles en su área. Ahora, Bob disfruta todas las semanas de un día estimulante, mientras Mary tiene tiempo para volver a conectarse con sus amigos y sus intereses sin sentir culpa.
Conexión con la excelencia clínica
Fran recibe ayuda después de un reemplazo de cadera
El reemplazo de cadera de Fran fue un éxito, y está completando la sesión educativa de planificación de alta con Pat, una enfermera del equipo clínico de enfermeros de Aetna. Pat descubre que Fran no tiene una red de apoyo en su hogar, ya que sus hijos viven en ciudades diferentes. Entonces, pone a Fran en contacto con un consultor de Aetna Resources For Living. A su vez, el consultor pone a Fran en contacto con Meals On Wheels y con un programa de transporte comunitario de su área, porque sabe que su movilidad no es la misma después de la cirugía. Ahora Fran puede concentrarse solo en la recuperación.
Conexión con un servicio de excelencia
Stan está listo para dar el siguiente paso
Stan está interesado en las opciones de vida para jubilados para la próxima etapa de su vida. Sin embargo, no sabe por dónde empezar. Se comunica con un consultor de Aetna Resources For Living. Juntos, examinan las opciones de vida para jubilados disponibles en su comunidad teniendo en cuenta los criterios específicos que Stan considera importantes.
El consultor programa un horario para revisar por teléfono las opciones disponibles en el área con Stan y sus hijos. Ahora Stan está más preparado para decidir cuál es la mejor opción de estilo de vida para su jubilación. Está listo para dar el siguiente paso.
* Estos son ejemplos de miembros reales que han usado Resources For Living. Los nombres han sido modificados para proteger su identidad.
Servicios disponibles
Nuestros consultores lo ayudarán a encontrar servicios como los siguientes:
-
Ayuda en el hogar.
-
Ayuda para encontrar actividades sociales y otras actividades.
-
Asistencia para los cuidadores
Este material tiene solamente propósitos informativos y no constituye asesoramiento médico. Los programas de información sobre la salud brindan información general sobre la salud y no sustituyen el diagnóstico o tratamiento suministrado por un médico u otro profesional de la salud. Comuníquese con un profesional de atención de la salud si tiene preguntas o inquietudes acerca de sus necesidades específicas de atención de salud.
Estamos aquí para ayudarlo
Miembros:
Envíenos un correo electrónico o llame a Servicios al Cliente al número que figura en su tarjeta de identificación.
¿No tiene su tarjeta de identificación a mano?
Buscar un número de teléfono
¿Todavía no es miembro?
Envíenos un correo electrónico o llame a un representante de Aetna al (TTY: 711), de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., los 7 días de la semana.
-
Hablamos su idioma
Exenciones de responsabilidad
Aetna Medicare es un plan de medicamentos con receta, de HMO o de PPO que tiene contrato con Medicare. Nuestros planes para necesidades especiales también tienen contratos con los programas estatales de Medicaid. La inscripción en nuestros planes depende de la renovación del contrato.
Consulte la Evidencia de cobertura para obtener una descripción completa de los beneficios, las exclusiones, las limitaciones y las condiciones de cobertura del plan. Las características y la disponibilidad de los planes pueden variar según el área de servicio.
Esta información no es una descripción completa de los beneficios. Llame al 1-855-335-1407 (TTY: 711) para obtener más información.